Après votre licence
Par Simon
Par Simon
Téléchargements, factures, conditions de licence et remboursements.
Où sont mes fichiers sous licence, et comment les télécharger ?
Vos titres sous licence se trouvent sur votre page Téléchargements, prêts à être téléchargés en pleine qualité. Télécharger vos fichiers Ouvrez Vos téléchargements et téléchargez chaque titre sous licence en WAV ou MP3 - les fichiers propres, pas l'aperçu avec filigrane. Vous pouvez aussi y récupérer le document de licence de n'importe quel titre. Actif ou inactif Un titre s'affiche comme Actif tant que sa licence est en cours. S'il est Inactif, sa licence a expiré et vous verrez "Inactif - renouvelez la licence pour télécharger" - renouvelez la licence pour pouvoir le télécharger à nouveau. À lire aussi - Comment obtenir une facture ou un reçu ? - Que suis-je autorisé à faire avec un titre sous licence ?
Comment obtenir une facture ou un reçu pour ma comptabilité ?
Chaque achat, abonnement et recharge est enregistré au même endroit, pour que vous puissiez récupérer n'importe quel document plus tard pour vos archives. Votre historique de transactions Ouvrez Facturation et accédez à votre Historique des transactions - un fil unique de votre activité que vous pouvez filtrer par Tout, Achats, Abonnements, Recharges et Remboursements. Les documents que vous pouvez télécharger Depuis le fil, vous pouvez Voir la facture, Voir le reçu, et télécharger le document de licence d'un achat. Vos licences actives sont également répertoriées sous Licences. À lire aussi - Où sont mes fichiers sous licence ? - Dans quelle devise suis-je débité, et y a-t-il des frais ?
Que suis-je autorisé à faire avec un titre sous licence ?
Chaque licence accorde une portée d'utilisation précise - où et comment vous êtes autorisé à utiliser le titre. Votre portée dépend du niveau Le niveau que vous achetez définit ce qui est couvert, par exemple le type de projet et l'ampleur de sa diffusion. Vous acceptez le contrat de licence au moment de l'achat, et la portée exacte est indiquée lors de l'achat et inscrite dans votre document de licence, afin que vous puissiez toujours vérifier ce que vous êtes autorisé à faire. Si votre usage s'élargit Les titres sont libérés pour les usages que couvre votre licence, vous pouvez donc publier en toute confiance. Si votre usage dépasse votre niveau - une campagne plus large, la diffusion, ou l'exclusivité - passez à un niveau supérieur ou demandez un devis personnalisé. À lire aussi - Comment obtenir une facture ou un reçu ? - Puis-je obtenir un remboursement ?
Puis-je obtenir un remboursement ?
Oui, dans un court délai, à condition que vous n'ayez pas téléchargé le titre. Le délai de remboursement Un achat à l'unité peut être remboursé sous 14 jours si le titre n'a pas été téléchargé. Écrivez à help@songfindr.com pour en faire la demande. Ce que fait un remboursement Un remboursement annule la licence de ce titre, de sorte que vous ne détenez plus les droits de l'utiliser. À lire aussi - Où sont mes fichiers sous licence ? - Que suis-je autorisé à faire avec un titre sous licence ?