Nach der Lizenzierung
Von Simon
Von Simon
Downloads, Rechnungen, Lizenzbedingungen und Erstattungen.
Wo finde ich meine lizenzierten Dateien und wie lade ich sie herunter?
Ihre lizenzierten Titel liegen im Tab Bibliothek Ihres Kontos, bereit zum Download in voller Qualität. Ihre Dateien herunterladen Öffnen Sie Bibliothek und laden Sie jeden lizenzierten Titel als WAV oder MP3 herunter - die sauberen Dateien, nicht die Vorschau mit Wasserzeichen. Von dort erhalten Sie auch das Lizenzdokument zu jedem Titel. Aktiv und inaktiv Ein Titel wird als Aktiv angezeigt, solange seine Lizenz gültig ist. Steht er auf Inaktiv, ist die Lizenz abgelaufen, und Sie sehen „Inaktiv - für den Download erneut lizenzieren" - lizenzieren Sie ihn erneut, um wieder herunterladen zu können. Verwandte Artikel - Wie erhalte ich eine Rechnung oder einen Beleg? - Was darf ich mit einem lizenzierten Titel tun?
Wie erhalte ich eine Rechnung oder einen Beleg für die Buchhaltung?
Jeder Kauf, jedes Abonnement und jede Aufladung wird an einem Ort erfasst, sodass Sie jedes Dokument später für Ihre Unterlagen abrufen können. Ihr Transaktionsverlauf Öffnen Sie Abo & Zahlungen in Ihrem Konto und gehen Sie zu Ihrem Transaktionsverlauf - ein einziger Verlauf Ihrer Aktivität, den Sie nach Alle, Käufe, Abonnements, Aufladungen und Erstattungen filtern können. Dokumente zum Herunterladen Aus dem Verlauf können Sie Rechnung ansehen und Beleg ansehen sowie das Lizenzdokument zu einem Kauf herunterladen. Ihre aktiven Lizenzen sind außerdem im Tab Lizenzen aufgeführt. Abo: ein Zertifikat pro Projekt Ein Abo deckt jedes Projekt ab, das Sie registrieren, solange es aktiv ist. Öffnen Sie den Tab Lizenzen, wählen Sie bei einem Titel Umfang ansehen und registrieren Sie das Projekt, in dem Sie ihn verwenden: Jedes Projekt erhält ein eigenes Lizenzzertifikat mit dem Datum der Registrierung. Ein registriertes Projekt bleibt dauerhaft lizenziert, auch nach einer Kündigung. Nach Ende Ihres Abos können Sie diese Zertifikate weiterhin herunterladen, aber kein neues Projekt mehr registrieren. Verwandte Artikel - Wo finde ich meine lizenzierten Dateien? - In welcher Währung wird abgerechnet, und fallen Gebühren an?
Was darf ich mit einem lizenzierten Titel tun?
Jede Lizenz gewährt einen bestimmten Nutzungsumfang - wo und wie Sie den Titel verwenden dürfen. Ihr Umfang hängt von der Stufe ab Die gekaufte Stufe legt fest, was abgedeckt ist, zum Beispiel die Art des Projekts und wie weit es verbreitet wird. Mit dem Kauf akzeptieren Sie den Lizenzvertrag; der genaue Umfang wird beim Kauf angezeigt und steht in Ihrem Lizenzdokument, sodass Sie jederzeit nachsehen können, wofür Sie freigegeben sind. Hinweis zur Sprache: Das Lizenzdokument wird auf Englisch oder Französisch ausgestellt. Für Käufe aus dem deutschsprachigen Raum ist die englische Fassung maßgeblich - sie ist der Vertrag, den Sie akzeptieren, auch wenn Website, E-Mails und dieses Hilfecenter auf Deutsch sind. Wenn Sie zu einer Klausel eine Frage haben, schreiben Sie uns, und wir erklären sie Ihnen auf Deutsch. Wenn Ihre Nutzung wächst Titel sind für die Nutzungen freigegeben, die Ihre Lizenz abdeckt, Sie können also beruhigt veröffentlichen. Wächst Ihre Nutzung über Ihre Stufe hinaus - eine breitere Kampagne, Rundfunk oder Exklusivität -, wechseln Sie eine Stufe höher oder fordern Sie ein individuelles Angebot an. Verwandte Artikel - Wie erhalte ich eine Rechnung oder einen Beleg? - Bekomme ich eine Erstattung?
Bekomme ich eine Erstattung?
Ja, innerhalb einer kurzen Frist, solange Sie den Titel nicht heruntergeladen haben. Die Erstattungsfrist Ein Einmalkauf kann innerhalb von 14 Tagen erstattet werden, sofern der Titel nicht heruntergeladen wurde. Schreiben Sie an [email protected], um eine Erstattung anzufragen. Was eine Erstattung bewirkt Eine Erstattung hebt die Lizenz für diesen Titel auf, Sie besitzen die Nutzungsrechte daran also nicht mehr. Verwandte Artikel - Wo finde ich meine lizenzierten Dateien? - Was darf ich mit einem lizenzierten Titel tun?
Wie funktioniert das Empfehlungsprogramm?
Laden Sie einen Freund zu Songfindr ein: Er erhält 20 % Rabatt auf seinen ersten Kauf, und Sie erhalten 10 % dessen, was er zahlt, sobald seine Rückerstattungsfrist vorbei ist. Ihr Link Öffnen Sie den Tab Empfehlungen in Ihrem Konto und kopieren Sie Ihren Link (songfindr.com/r/...). Er öffnet Songfindr in der Sprache Ihres Freundes. Ihr Freund hat nach dem Klick 30 Tage Zeit, sein Konto anzulegen. Der Rabatt Ihres Freundes Die -20 % gelten automatisch für seinen ersten Kauf, eine Einzellizenz oder die erste Zahlung eines Abos. Sie sind nicht mit einem Gutscheincode kombinierbar: Es gilt der höhere Rabatt. Verhandelte Angebote gehören nicht zum Programm. Ihre Prämie 10 % dessen, was Ihr Freund bei diesem ersten Kauf gezahlt hat, nach Ablauf der 14-tägigen Rückerstattungsfrist. Wurde der Kauf in der Zwischenzeit erstattet oder angefochten, gibt es keine Prämie. - Mit einem aktiven Abo wird sie von Ihrer nächsten Rechnung abgezogen. - Andernfalls landet sie auf Ihrem Songfindr-Guthaben, für jede Lizenz nutzbar. Sie erhalten eine E-Mail, sobald sie ausgezahlt ist, und der Tab Empfehlungen zeigt den Stand jedes Freundes: registriert, Prämie ausstehend (mit Datum), ausgezahlt. Grenzen Bis zu 10 Prämien pro Monat. Ihre eigenen Konten zählen nicht, und manche Prämien werden vor der Auszahlung von unserem Team geprüft. Siehe auch - Wie erhalte ich eine Rechnung oder einen Beleg? - Kann ich eine Erstattung erhalten?